Politique de Confidentialité

 

1. Responsable du Traitement des Données

 

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

  • Natur'Or Coeur Animal

  • Adresse : 180 allée des rosiers 84320 ENTRAIGUES SUR LA SORGUE

  • Contact : contact@naturor-coeur-animal.fr

 

2. Données Personnelles Collectées

 

Nous collectons des données personnelles uniquement lorsque vous remplissez notre formulaire de contact pour en savoir plus sur nos prestations de massage animalier, de communication animale ou de florithérapie animale, ou pour prendre rendez-vous.

Les données collectées sont :

  • Nom et Prénom

  • Adresse e-mail

  • Localisation (Ville/Code postal)

 

3. Finalité du Traitement des Données

 

Vos données personnelles sont collectées dans le but exclusif de :

  • Répondre à votre demande d'information concernant nos prestations.

  • Gérer la prise de rendez-vous pour une prestation.

Nous vous confirmons que nous ne faisons aucune prospection commerciale ni aucun envoi de newsletter avec ces données.

 

4. Base Légale du Traitement

 

Le traitement de vos données est basé sur votre consentement (en remplissant et soumettant le formulaire) et l'exécution de mesures précontractuelles (répondre à votre demande en vue d'un éventuel service).

 

5. Conservation des Données

 

Les données transmises via le formulaire de contact ne sont pas stockées dans une base de données du site. Elles nous sont transmises directement par e-mail. Cet e-mail est conservé uniquement le temps nécessaire pour répondre à votre demande. Une fois que nous vous avons répondu ou que la prestation est réalisée, l'e-mail est supprimé de notre boîte de réception dans un délai maximum de 3 mois, sauf si un suivi administratif ou légal l'exige. Nous ne conservons aucune donnée à proprement parler au-delà de ce traitement initial.

 

6. Destinataires des Données

 

Vos données sont destinées uniquement à Natur'Or Coeur Animal et ne sont jamais vendues, partagées ou transmises à des tiers sans votre consentement exprès, sauf obligation légale.

 

7. Information sur l'Hébergeur

 

Notre site internet est hébergé par :

  • Raison sociale : Webador, nom commercial de JouwWeb B.V.

  • Adresse du siège social : Torenallee 20, 5617 BC Eindhoven, Pays-Bas.

  • Numéro de téléphone : +31 40 303 1360 (numéro non dédié au support client).

  • Contact : support@webador.fr (ou via leur formulaire de contact en ligne).

L'hébergeur est susceptible de traiter techniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du site. Nous vous invitons à consulter la propre politique de confidentialité de Webador pour plus de détails.

 

8. Vos Droits (Conformément au RGPD)

 

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles : droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : contact@naturor-coeur-animal.fr. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.

 

9. Droit de Réclamation

 

Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme aux exigences légales, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle, la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) en France.